3S Swiss Solar Solutions AG
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Ai sensi dell’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle disposizioni federali in materia di protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto alla tutela della propria sfera privata e alla protezione contro l’uso improprio dei propri dati personali. Rispettiamo tali disposizioni. Poiché effettuiamo spedizioni anche nei paesi dell’UE, ci atteniamo inoltre alle norme del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati). I dati personali vengono trattati con la massima riservatezza e non vengono né venduti né ceduti a terzi. In stretta collaborazione con i nostri provider di hosting, ci impegniamo a proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdite, abusi o falsificazioni.
Quando si accede alle nostre pagine web, nei file di log vengono memorizzati i seguenti dati: indirizzo IP, data, ora, richiesta del browser e informazioni generali trasmesse relative al sistema operativo o al browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per analisi statistiche anonime, che ci consentono di individuare tendenze in base alle quali possiamo migliorare di conseguenza le nostre offerte. Inoltre, utilizziamo strumenti di Google (AdSense, AdWords, ecc.) che contengono «cookie», «web beacon» ecc., i quali possono essere installati sui vostri computer. Grazie a questi web beacon è possibile analizzare informazioni quali il traffico dei visitatori su queste pagine web.
3S Swiss Solar Solutions registra le informazioni relative ai visitatori del sito web, inclusi gli indirizzi IP, la data e l’ora della visita, le pagine visitate, la durata della permanenza sul sito, ecc. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente a fini statistici. Alcuni moduli di registrazione presenti sul nostro sito web richiedono di fornirci i propri dati di contatto (come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail). Utilizziamo questi dati per fornirvi informazioni sui nostri prodotti e servizi, nonché su quelli dei nostri partner, e per qualificarvi per determinati programmi di marketing adatti alle vostre esigenze. Questi dati vengono utilizzati anche per comunicarvi, di tanto in tanto, informazioni generali sulla nostra azienda. Non utilizziamo queste informazioni per altri scopi, né le trasmettiamo o vendiamo a terzi. Se in qualsiasi momento non desiderate più ricevere comunicazioni da parte nostra e volete essere rimossi dalla nostra mailing list, troverete un’opzione di disiscrizione in tutte le nostre comunicazioni. Questo sito web contiene link ad altri siti web e 3S Swiss Solar Solutions non è responsabile della gestione della protezione dei dati né dei contenuti di tali siti. Contattateci se avete domande sulla presente informativa sulla privacy o sull’utilizzo dei vostri dati da parte di 3S Swiss Solar Solutions.
Noi di 3S Swiss Solar Solutions AG riteniamo inoltre importante fornire informazioni trasparenti sul trattamento e sull’utilizzo dei dati personali. Le nostre prassi in materia di utilizzo e trasmissione dei dati comprendono:
Utilizzo dei dati: i dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per finalità ben definite. Ciò comprende la fornitura e il miglioramento dei nostri servizi, la comunicazione con voi in merito a offerte e novità, nonché il supporto alle nostre attività di marketing. Garantiamo che l’utilizzo di questi dati sia conforme al consenso da voi fornito e alla nostra informativa sulla privacy.
Fonti e archivi dei dati: tra le principali fonti e sedi che utilizziamo per l'archiviazione dei dati sensibili dei partner figurano:
SAGE ERP
Sales Master
Salesforce
Google Analytics
SharePoint
MS Active Directory B2C
JIRA
Hotjar
Ciascuna di queste fonti viene trattata con la massima cura, al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni in esse contenute.
Trasmissione dei dati: condividiamo i dati personali con terzi solo se ciò è necessario per la fornitura dei nostri servizi o se richiesto dalla normativa vigente. In tutti i casi di trasmissione dei dati, ci assicuriamo che tali terzi rispettino adeguati standard di protezione dei dati.
Misure di protezione: adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati, tra cui la crittografia, i controlli di accesso e regolari verifiche di sicurezza.
Queste procedure garantiscono che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro e nel rispetto delle disposizioni del GDPR.
5. Il nostro sito web 3S Swiss Solar Solutions AG utilizza i cookie per migliorare l'esperienza degli utenti e rendere più efficaci i nostri servizi. Nella nostra politica sui cookie forniamo spiegazioni dettagliate:
Tipi di cookie: forniamo informazioni sui diversi tipi di cookie utilizzati sul nostro sito web, inclusi i cookie necessari, di prestazione, funzionali e di marketing.
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Gestione del consenso: alla prima visita sul nostro sito web chiediamo agli utenti di fornire il proprio consenso all’utilizzo dei cookie, in particolare per quelli non strettamente necessari. Gli utenti hanno la possibilità di personalizzare le proprie preferenze e di accettare solo determinati tipi di cookie.
Possibilità di revoca: forniamo istruzioni chiare su come gli utenti possano revocare in qualsiasi momento il proprio consenso all'uso dei cookie. Ciò può avvenire tramite le impostazioni relative ai cookie presenti sul nostro sito web oppure modificando le impostazioni del browser.
Trasparenza e controllo: il nostro obiettivo è offrire ai nostri utenti piena trasparenza e controllo sull’utilizzo dei cookie. Ci assicuriamo che gli utenti possano comprendere facilmente quali cookie vengono impostati e come gestire le proprie impostazioni.
La presente informativa sui cookie fa parte del nostro impegno a garantire un trattamento trasparente e responsabile dei dati personali e assicura che i diritti dei nostri utenti siano rispettati in conformità con il GDPR.
6. Alla 3S Swiss Solar Solutions AG disponiamo di linee guida chiare in materia di conservazione e cancellazione dei dati personali, al fine di soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD):
Durata della conservazione: conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge. I criteri per determinare la durata della conservazione dipendono dalla natura dei dati e dalla finalità del loro trattamento.
Verifica periodica: verifichiamo regolarmente i nostri periodi di conservazione dei dati per garantire che non conserviamo i dati più a lungo del necessario.
Cancellazione dei dati: alla scadenza del periodo di conservazione o qualora venga meno la finalità della conservazione dei dati, questi ultimi vengono cancellati sistematicamente e in conformità con le nostre linee guida interne e le disposizioni di legge.
Richieste di cancellazione dei dati: rispettiamo il diritto degli interessati all’“oblio”. Su richiesta, provvederemo a cancellare i dati personali, purché non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Protezione dei dati fin dalla progettazione e tramite impostazioni predefinite: applichiamo principi di protezione dei dati quali la “protezione dei dati fin dalla progettazione” e la “protezione dei dati tramite impostazioni predefinite” per garantire che i dati personali siano protetti di default e non vengano conservati più a lungo del necessario.
Le presenti linee guida garantiscono che trattiamo i dati personali in modo responsabile e nel rispetto dei requisiti di legge.
7. Nell’ambito delle nostre attività commerciali internazionali presso 3S Swiss Solar Solutions AG, conserviamo e trattiamo dati personali in diversi centri di elaborazione dati situati nell’Unione Europea, in Svizzera e negli Stati Uniti. Le nostre prassi in materia di trasferimenti internazionali di dati comprendono:
Conformità al GDPR e alle altre leggi sulla protezione dei dati: garantiamo che tutti i trasferimenti di dati, in particolare quelli effettuati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), siano conformi ai requisiti del GDPR e alle altre leggi pertinenti in materia di protezione dei dati.
Clausole contrattuali standard: in caso di trasferimento di dati verso centri di elaborazione situati al di fuori del SEE, come ad esempio negli Stati Uniti, ricorriamo a clausole contrattuali standard o ad altri meccanismi riconosciuti per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Scudo per la protezione dei dati per i trasferimenti verso gli Stati Uniti: per i trasferimenti verso gli Stati Uniti ci atteniamo alle condizioni generali dello Scudo UE-USA per la protezione dei dati o dello Scudo Svizzera-USA per la protezione dei dati, al fine di garantire che i dati siano adeguatamente protetti.
Trasparenza nei trasferimenti internazionali: informiamo i nostri utenti e clienti in merito alle sedi dei centri di elaborazione dati in cui vengono conservati i loro dati e alle misure che adottiamo per proteggerli.
Valutazione dei rischi e monitoraggio: effettuiamo valutazioni periodiche dei rischi e monitoriamo tutti i trasferimenti internazionali per garantire che i dati siano trattati in modo sicuro e nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
Questo approccio garantisce che i trasferimenti internazionali di dati avvengano in modo responsabile e nel rispetto dei rigorosi standard in materia di protezione dei dati.
8. La sicurezza dei vostri dati è una priorità assoluta per 3S Swiss Solar Solutions AG. Al fine di garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali da noi trattati, abbiamo implementato misure tecniche e organizzative complete:
Tecnologie di crittografia: utilizziamo tecnologie di crittografia all’avanguardia per proteggere i dati durante la trasmissione e l’archiviazione.
Controlli di accesso: l'accesso ai dati personali è rigorosamente controllato e limitato al personale autorizzato necessario al trattamento di tali dati. Adottiamo rigorose procedure di autenticazione e autorizzazione.
Verifiche periodiche sulla sicurezza: effettuiamo regolarmente controlli e verifiche sulla sicurezza per individuare e risolvere potenziali vulnerabilità.
Linee guida e corsi di formazione sulla sicurezza dei dati: i nostri dipendenti seguono regolarmente corsi di formazione sulle pratiche relative alla protezione e alla sicurezza dei dati. Abbiamo adottato linee guida e procedure interne per garantire che i nostri dipendenti comprendano l’importanza della protezione dei dati personali e li gestiscano correttamente.
Piano di risposta agli incidenti: in caso di violazione dei dati o di infrazione alla sicurezza, disponiamo di un piano di risposta agli incidenti ben definito che ci consente di intervenire in modo rapido ed efficace.
Miglioramento continuo: le nostre misure di sicurezza vengono costantemente riviste e aggiornate per stare al passo con le minacce e le tecnologie in continua evoluzione.
Queste misure di sicurezza hanno lo scopo di ridurre al minimo i rischi connessi al trattamento dei dati personali e di garantire ai nostri clienti e partner il massimo livello di sicurezza dei dati.
9. Noi di 3S Swiss Solar Solutions AG prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali e abbiamo istituito procedure specifiche per la gestione delle violazioni dei dati, al fine di soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD):
Reazione immediata: in caso di violazione dei dati, adottiamo misure immediate per valutare e tenere sotto controllo la situazione. Il nostro obiettivo è ridurre al minimo le conseguenze di tale violazione e mettere al sicuro i dati interessati il più rapidamente possibile.
Notifica alle autorità di controllo: qualora una violazione dei dati dovesse costituire un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a informare senza indugio le autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati, in conformità con le disposizioni del GDPR, e comunque entro 72 ore dal momento in cui veniamo a conoscenza della violazione.
Notifica alle persone interessate: nei casi in cui la violazione dei dati possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà personali, informiamo anche le persone interessate senza indebito ritardo. Tale notifica contiene tutte le informazioni rilevanti relative alla violazione, compresa la natura della stessa, le potenziali conseguenze e le misure di mitigazione adottate o proposte.
Documentazione e verifica: tutte le violazioni dei dati vengono documentate, indipendentemente dal fatto che debbano essere segnalate o meno. Verifichiamo e valutiamo regolarmente le nostre procedure di risposta per trarre insegnamento da tali incidenti e migliorare costantemente le nostre pratiche.
Formazione del personale: ci assicuriamo che i nostri dipendenti ricevano una formazione adeguata in materia di violazioni della protezione dei dati e sappiano come comportarsi in tali situazioni, al fine di garantire una risposta rapida ed efficace.
Queste procedure costituiscono una parte fondamentale dei nostri sforzi volti a garantire la protezione dei dati personali e ad aumentare la trasparenza e la responsabilità in caso di violazioni dei dati.
10. Noi di 3S Swiss Solar Solutions AG attribuiamo grande importanza alla comunicazione aperta e alla trasparenza in materia di protezione dei dati. Per qualsiasi richiesta o dubbio relativo al trattamento dei vostri dati personali, siamo a vostra disposizione come segue:
Per domande generali sulla protezione dei dati, potete contattarci all'indirizzo:
3S Swiss Solar Solutions AG
+41 33 224 25 00
info@3s-solar.com
3S Swiss Solar Solutions Germany GmbH
Bettinastrasse 30, 60325 Francoforte sul Meno
Germania
+41 33 224 25 00
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Richieste e reclami: prendiamo sul serio tutte le richieste e i reclami e ci impegniamo a gestirli in modo tempestivo ed efficace. Se avete dubbi in merito al trattamento dei vostri dati o desiderate esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, non esitate a contattarci.
Collaborazione con le autorità di controllo: collaboriamo strettamente con le autorità di controllo della protezione dei dati e forniamo assistenza in caso di indagini o richieste relative alla protezione dei dati personali.
Questi canali di contatto garantiscono che possiate accedere facilmente alle informazioni e all’assistenza in materia di protezione dei dati e che noi prendiamo sul serio e adempiamo ai nostri obblighi in materia di protezione dei dati.
11. Noi di 3S Swiss Solar Solutions AG riteniamo fondamentale che le nostre pratiche in materia di protezione dei dati siano sempre conformi ai requisiti di legge vigenti e garantiscano la sicurezza e la privacy dei nostri utenti e clienti. Per assicurarlo, abbiamo implementato le seguenti procedure:
Revisione periodica delle nostre politiche sulla privacy: rivediamo periodicamente le nostre politiche sulla privacy per garantire che siano aggiornate e riflettano tutte le modifiche legislative e le nuove prassi in materia di protezione dei dati.
Aggiornamento delle procedure e delle linee guida: qualora dovessero verificarsi modifiche alle leggi sulla protezione dei dati o alle nostre prassi aziendali, adegueremo le nostre procedure e linee guida di conseguenza, al fine di garantire la conformità a tali modifiche.
Formazione del personale: i nostri dipendenti seguono regolarmente corsi di formazione sulle più recenti normative e prassi in materia di protezione dei dati, al fine di garantire un elevato livello di consapevolezza e competenza nel trattamento dei dati personali.
Feedback e miglioramenti: promuoviamo un ambiente in cui il feedback fornito da utenti, clienti e dipendenti in merito alle nostre pratiche in materia di protezione dei dati venga preso sul serio e utilizzato per un miglioramento continuo.
Trasparenza nei confronti degli utenti e dei clienti: informiamo i nostri utenti e clienti in merito alle modifiche sostanziali apportate alle nostre politiche e pratiche in materia di protezione dei dati, al fine di promuovere la trasparenza e la fiducia.
Queste verifiche e questi aggiornamenti periodici costituiscono una parte fondamentale del nostro impegno a tutela della privacy e ci aiutano a garantire un elevato livello di sicurezza e fiducia nel trattamento dei dati personali.
Al fine di garantire il rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e la tutela dei dati personali presso 3S Swiss Solar Solutions AG, attribuiamo grande importanza alla selezione accurata e al monitoraggio dei soggetti terzi che potrebbero avere accesso ai vostri dati:
Selezione accurata dei soggetti terzi: prima di avviare una collaborazione con un soggetto terzo, effettuiamo una verifica approfondita per assicurarci che rispetti adeguati standard di protezione dei dati.
Accordi sul trattamento dei dati: stipuliamo accordi specifici sul trattamento dei dati con tutte le terze parti che trattano dati personali per nostro conto. Tali accordi garantiscono che il trattamento dei dati sia conforme ai requisiti del GDPR e che i diritti degli interessati siano tutelati.
Controlli e audit periodici: verifichiamo regolarmente il rispetto delle norme sulla protezione dei dati da parte dei nostri partner e, se necessario, effettuiamo audit per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
Trasparenza e responsabilità: informiamo i nostri utenti su quali soggetti terzi hanno accesso ai loro dati e per quale finalità. Ci assumiamo la piena responsabilità del trattamento dei dati da parte di soggetti terzi che agiscono per nostro conto.
Aggiornamento degli accordi: in caso di modifiche alle leggi sulla protezione dei dati o alle nostre prassi aziendali, aggiorniamo di conseguenza gli accordi sul trattamento dei dati per garantire la conformità continua.
Tali misure hanno lo scopo di garantire un elevato livello di protezione dei dati e di sicurezza lungo l'intera catena di trattamento dei dati personali, compreso il trattamento effettuato da terzi.
12. Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), noi di 3S Swiss Solar Solutions AG attribuiamo grande importanza al rispetto e alla tutela dei diritti dei nostri utenti e clienti in relazione ai loro dati personali. Tra questi diritti figurano:
Diritto di accesso: avete il diritto di richiederci la conferma dell’eventuale trattamento dei dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso a tali dati.
Diritto di rettifica: potete richiederci di rettificare senza indugio i dati personali che vi riguardano e che risultano inesatti. Avete inoltre il diritto di richiedere l’integrazione dei dati personali incompleti, tenendo conto delle finalità del trattamento.
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): in determinate circostanze, l’utente può richiedere che i propri dati personali vengano cancellati senza indugio, ad esempio quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.
Diritto alla limitazione del trattamento: a determinate condizioni, avete il diritto di richiederci la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza alcun ostacolo da parte nostra.
Diritto di opposizione: Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano per motivi connessi alla Sua situazione particolare.
Diritto di revoca del consenso: se il trattamento si basa sul Suo consenso, Lei ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.
Garantiamo che tali diritti possano essere esercitati facilmente e che le richieste degli interessati vengano gestite tempestivamente e nel rispetto delle disposizioni di legge. Le informazioni relative a tali diritti e alle modalità per esercitarli sono riportate in modo chiaro e comprensibile sul nostro sito web e nelle nostre informative sulla privacy.
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