1.1
Le presenti Condizioni Generali regolano la stipula, il contenuto e l’esecuzione dei contratti relativi a vendite, appalti d’opera, servizi e prestazioni simili, nonché ai servizi connessi, tra 3S e i propri partner contrattuali (di seguito denominati “Cliente/i”). Le condizioni generali di acquisto e commerciali del Cliente sono escluse. La loro validità è subordinata al consenso scritto da parte di 3S. Le CGC si applicano nella loro versione vigente (alla data di acquisto) anche alle future transazioni giuridiche con lo stesso Cliente, senza che sia necessario richiamarle nuovamente in ogni singolo caso.
1.2 Definizioni
Le definizioni sono elencate in ordine alfabetico:
Per "OFFERTA" si intende l'elenco (non vincolante) dei PRODOTTI e dei servizi, nonché delle condizioni contrattuali, fornito da 3S.
La CONFERMA D'ORDINE costituisce l'accettazione dell'ORDINE da parte di 3S.
Il MODULO DI CLASSE B è un MODULO FOTOVOLTAICO che presenta difetti estetici, ma che soddisfa sia i requisiti elettrici che quelli relativi alla sicurezza.
L'ORDINE costituisce un'offerta contrattuale da parte del cliente basata sull'OFFERTA. Esso è vincolante per il cliente.
Il MODULO CIECO è costituito dagli stessi materiali del MODULO STANDARD, ma è disponibile sia nella versione senza celle (OZ) sia in quella con celle ma senza generazione di corrente (celle cieche BZ).
Il MODULO CREA è un MODULO FOTOVOLTAICO che si discosta dal MODULO STANDARD per forma e dimensioni. È dotato di celle in grado di generare corrente (CREA MZ), di celle che non generano corrente (CREA BZ) oppure non presenta alcuna cella (CREA OZ).
DACHPLATTE è un pannello in materiale composito che non genera energia elettrica, con un aspetto cromatico simile a quello di uno STANDARDMODUL.
I SERVIZI sono prestazioni che il cliente può richiedere a 3S, in aggiunta ai PRODOTTI, per la progettazione o la realizzazione dei propri progetti, per la manutenzione o l’analisi di un impianto fotovoltaico (ad es. direzione tecnica dei lavori o gestione del progetto).
I MODULI COMPLEMENTARI sono MODULI privi di celle e senza funzione di generazione di energia, che esteticamente assomigliano ai moduli fotovoltaici, come i MODULI FICTIZI, le PANNELLI DA TETTO e le PRESA DI LUCE
Un PARTNER SPECIALIZZATO è un cliente che rivende i PRODOTTI della 3S ai propri clienti.
HYBRIDMODUL è un modulo solare che, grazie alla luce solare, produce corrente continua e acqua calda.
Gli “INGRESSI DI LUCE” sono lastre di vetro trasparenti delle dimensioni di un MODULO STANDARD.
La POTENZA MINIMA è la potenza nominale (Power class) indicata sul POWERLABEL, al netto della tolleranza di fabbricazione.
POWERLABEL è la targhetta identificativa del MODULO FOTOVOLTAICO, che di norma è apposta sul retro del MODULO FOTOVOLTAICO e riporta i dati relativi alle prestazioni e il numero di serie.
Per "PRODOTTO" si intendono i MODULI FOTOVOLTAICI, i MODULI TERMICI e i COMPONENTI DEL SISTEMA indicati nel CONTRATTO.
Il MODULO FOTOVOLTAICO è un MODULO STANDARD, un MODULO IBRIDO, un MODULO SPECIALE
La FORMAZIONE consiste nel supporto fornito al cliente in ambito formativo da parte di 3S o per suo conto.
Il MODULO SPECIALE è un modulo solare che genera corrente continua grazie alla luce solare, ma non è un prodotto di serie. Anche i moduli della preserie sono considerati MODULI SPECIALI.
Il MODULO STANDARD è un modulo solare che genera corrente continua grazie alla luce solare ed è prodotto in serie.
I COMPONENTI DEL SISTEMA sono gli elementi e gli accessori necessari per il fissaggio e il collegamento dei moduli.
THERMIEMODUL è un modulo solare che produce acqua calda sfruttando la luce solare.
Il CONTRATTO SUI VOLUMI DI FATTURATO disciplina la collaborazione tra i partner specializzati e 3S in merito agli sconti sul volume di fatturato relativi a prodotti e servizi.
Per "CONTRATTO" si intende l'ORDINE e la CONFERMA D'ORDINE, compresi i documenti a cui ivi si fa riferimento, nonché altri accordi tra 3S e il cliente.
OGGETTO DEL CONTRATTO sono i PRODOTTI, nonché la relativa documentazione e i SERVIZI che devono essere forniti o prestati ai sensi del CONTRATTO.
2.1 L'OFFERTA riporta una data di validità ed è vincolante fino a tale data. Opuscoli, schede informative e listini prezzi non sono vincolanti.
2.2 L’ORDINE effettuato dal cliente è vincolante. Salvo diversa indicazione contenuta nell’ORDINE, 3S ha il diritto di accettare l’ORDINE entro sette (7) giorni dal ricevimento. L’accettazione (ad es. CONFERMA D’ORDINE) deve essere in forma scritta o leggibile elettronicamente per essere valida.
2.3 Qualora l’ordine del cliente si discosti dall’OFFERTA, si applica la CONFERMA D’ORDINE, a meno che il cliente non sollevi obiezioni immediatamente dopo averla ricevuta. Per il resto, i vari documenti contrattuali hanno validità nell’ordine indicato di seguito:
a) CONTRATTO RELATIVO AL VOLUME DI FATTURATO
b) CONFERMA D'ORDINE
c) l’ORDINE o altri accordi, esclusi eventuali allegati e documenti che costituiscono parte integrante del presente accordo;
d) gli allegati e i documenti che costituiscono parte integrante dei presenti accordi;
e) le presenti Condizioni generali di contratto.
2.4 Gli accordi che si discostano dalle presenti Condizioni Generali di Contratto o che le integrano devono essere redatti per iscritto o in formato leggibile da un dispositivo elettronico per essere validi. Le dichiarazioni giuridicamente rilevanti del cliente nei confronti di 3S (ad es. segnalazioni di difetti, dichiarazioni di recesso o esercizio dei diritti di modifica) devono essere redatte per iscritto per essere valide.
2.5 Gli accordi transattivi o le transazioni extragiudiziali relativi a richieste di risarcimento danni o a richieste di indennizzo simili devono, per essere validi, essere redatti per iscritto e firmati dai soggetti autorizzati a firmare per conto di 3S.
3.1 La consegna avviene secondo i termini FCA degli Incoterms 2020. Su richiesta e a spese del cliente, i PRODOTTI vengono spediti verso un’altra destinazione (vendita con spedizione Incoterms 2020 DAP). Salvo diverso accordo, 3S ha il diritto di determinare le modalità di spedizione (in particolare il vettore, l’itinerario di spedizione e l’imballaggio) e l’assicurazione. Il cliente è tenuto a comunicare a 3S eventuali richieste relative alla spedizione e all’assicurazione al più tardi al momento dell’ORDINE.
3.2 Il trasferimento del rischio è disciplinato dagli Incoterms 2020.
3.3 Qualora sia stata concordata una data di collaudo per le opere, tale data è determinante ai fini del trasferimento del rischio. Per il resto, alla consegna dell’opera si applicano le disposizioni di legge. Il ritardo del cliente si considera come consegna o collaudo.
4.1 Il cliente è tenuto a segnalare a 3S, al più tardi al momento dell’ORDINE, le normative relative all’esecuzione delle forniture e dei servizi, al montaggio e al funzionamento dei MODULI FOTOVOLTAICI, nonché alla prevenzione di malattie e infortuni nel paese di destinazione.
4.2 In assenza di tali indicazioni, 3S può presumere che i PRODOTTI e i servizi ordinati dal cliente siano conformi alle normative vigenti nel paese di destinazione. 3S non risponde dei danni derivanti dalla mancata comunicazione di tali indicazioni. 3S si riserva il diritto di addebitare al cliente eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla mancata comunicazione di tali indicazioni.
5.1 Le condizioni di pagamento e di consegna sono disciplinate in un documento separato, che fa parte integrante del presente contratto.
5.2 I prezzi relativi all’OGGETTO DEL CONTRATTO corrispondono a quanto indicato nel CONTRATTO. Per i lavori eseguiti a tempo, il prezzo viene determinato in base alle tariffe orarie specificate nel CONTRATTO. Qualora non siano state concordate tariffe orarie, si applica la tariffa oraria praticata da 3S per altri clienti e per lavori analoghi. Tutti i prezzi sono al netto dell’IVA.
5.3 La consegna dei PRODOTTI e la prestazione dei SERVIZI avvengono contro fattura. L’intero importo della fattura (100%) è esigibile entro quattordici (14) giorni dalla data di emissione della fattura. 3S si riserva il diritto di richiedere al cliente un deposito cauzionale, un pagamento anticipato o il pagamento in contrassegno.
5.4 Alla scadenza dei termini di pagamento sopra indicati, il cliente cade in mora. In tal caso, 3S ha il diritto di richiedere interessi di mora pari al 10% annuo. Rimane impregiudicato il diritto di 3S di esigere gli interessi di mora previsti dalla legge o di dimostrare al cliente che è stato subito un danno di entità superiore.
5.5 Tutti i pagamenti devono essere effettuati senza alcuna detrazione nella valuta indicata nel CONTRATTO. Il cliente ha diritto alla compensazione o alla ritenzione solo nella misura in cui il suo diritto sia stato accertato con sentenza passata in giudicato o sia incontestato.
5.6 In caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, 3S ha il diritto, previa comunicazione scritta al cliente, di sospendere le prestazioni contrattuali fino al completo saldo dell’importo dovuto.
6.1 Il cliente è tenuto a fornire la documentazione tecnica necessaria all’adempimento dell’OGGETTO DEL CONTRATTO (ad es. disegni aggiornati, descrizioni, diagrammi, istruzioni). 3S ha il diritto di utilizzare tale documentazione nell’ambito dello scopo del contratto.
6.2 I diritti di proprietà intellettuale derivanti dall’adempimento del contratto (diritti d’autore, diritti di brevetto, ecc.), in particolare quelli relativi alle opere, ai progetti e alla documentazione creati appositamente da 3S in forma scritta o leggibile da computer, appartengono a 3S. La parte contraente ha il diritto intrasferibile e non esclusivo di utilizzare tali diritti di proprietà intellettuale nell’ambito dello scopo del contratto.
6.3 I diritti di proprietà intellettuale preesistenti (diritti d’autore, diritti di brevetto ecc.) rimangono di proprietà di 3S o di terzi. La parte contraente ottiene un diritto di utilizzo non esclusivo e non trasferibile sui diritti di proprietà intellettuale preesistenti, nei limiti dello scopo del contratto.
7.1 3S si impegna a prestare la massima diligenza e competenza professionale nella fornitura dei SERVIZI relativi alla vendita e alla consegna dei PRODOTTI.
7.2 3S non si assume alcuna responsabilità in merito alla correttezza dei contenuti comunicati oralmente o per iscritto in relazione alla prestazione dei SERVIZI. Per il resto, si applica il punto 8.2 relativo alla RESPONSABILITÀ.
7.3 Il cliente si impegna a mantenere in condizioni di sicurezza i cantieri e i luoghi in cui i collaboratori di 3S devono accedere per l’adempimento del SERVIZIO, rispettare tutte le leggi, le norme e le disposizioni vigenti in materia di sicurezza e tutela della salute sul lavoro, nonché le istruzioni operative applicabili, e, se necessario, fornire ai collaboratori di 3S le informazioni del caso. Il cliente deve inoltre garantire che i propri collaboratori abbiano ricevuto una formazione preventiva in materia di sicurezza sui tetti.
7.4 Qualora il cliente non adempia a tali obblighi, 3S ha il diritto di sospendere l’erogazione dei servizi e di addebitare supplementi per il tempo di lavoro perso dai propri dipendenti. La decisione spetta esclusivamente a 3S. La sospensione della prestazione non costituisce mora né violazione del contratto. Tutti i costi connessi sono a carico del cliente.
7.5 3S e il Cliente riconoscono che il CONTRATTO e la sua esecuzione non sono in alcun modo idonei a costituire un rapporto societario, di partnership, di lavoro o di rappresentanza tra 3S e il Cliente.
8.1 GARANZIA
a) Obbligo di verifica e di segnalazione
Il cliente è tenuto a verificare la presenza di eventuali difetti nei PRODOTTI entro dieci giorni lavorativi dalla consegna. Qualora durante l’ispezione o in un secondo momento si riscontri un difetto, anche di natura occulta, il cliente è tenuto a segnalarlo per iscritto a 3S entro dieci giorni lavorativi dalla scoperta del difetto. Indipendentemente da tale obbligo di ispezione e di reclamo, il cliente è tenuto a segnalare per iscritto i difetti evidenti, nonché le forniture errate o incomplete, entro dieci giorni lavorativi dalla consegna.
b) Luogo di esecuzione degli interventi in garanzia
3S si riserva il diritto di richiedere al cliente di restituire i PRODOTTI a 3S, in tutto o in parte, a spese del cliente stesso, al fine di poter eseguire correttamente gli interventi in garanzia. I PRODOTTI sostituiti diventano di proprietà di 3S.
c) Diritti di garanzia
In caso di difetti, 3S ha la facoltà di scegliere se procedere alla riparazione o sostituire al cliente i PRODOTTI difettosi (previa restituzione dei prodotti difettosi). A tal proposito, 3S si riserva il diritto di fornire al cliente prodotti comparabili (anziché identici) in sostituzione di quelli difettosi; nel caso dei MODULI FOTOVOLTAICI, la loro POTENZA MINIMA dovrà corrispondere almeno a quella dei prodotti oggetto di reclamo. È escluso il diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo.
8.2 RESPONSABILITÀ
La responsabilità di 3S nei confronti del cliente, a prescindere dal fondamento giuridico, è esclusa nella misura consentita dalla legge. Senza pregiudicare la suddetta limitazione di responsabilità, è esclusa in particolare la responsabilità di 3S per danni indiretti, mediati o consequenziali. Si tratta di mancato guadagno, risarcimento per perdita di utilizzo, interruzione della produzione, costi di riparazione dei danni che vanno oltre la sostituzione del PRODOTTO o del SERVIZIO, danni all’immagine, danni da responsabilità civile, danni derivanti da azioni legali, danni ad altri beni, ecc. Fatta salva la suddetta limitazione di responsabilità, la responsabilità di 3S è limitata in particolare al prezzo totale del PRODOTTO o del SERVIZIO relativo al rispettivo ORDINE. Fatta salva la suddetta limitazione di responsabilità, la responsabilità di 3S in relazione ai PRODOTTI è esclusa in particolare per i danni attribuibili a cause non imputabili a 3S, ad esempio normale usura, manutenzione impropria, mancato rispetto delle istruzioni di montaggio, erosione, corrosione o cavitazione, nonché perdita, danno o ritardo dovuti a cause di forza maggiore quali, in particolare, guerra, sommosse, incendio, inondazione, epidemie, scioperi o interruzioni del lavoro, provvedimenti governativi, nonché azioni del cliente o dei suoi clienti, ritardi nei trasporti e l’impossibilità di procurarsi la manodopera o i materiali necessari dalle fonti abituali. Senza pregiudicare la suddetta limitazione di responsabilità, è inoltre esclusa qualsiasi responsabilità di 3S in relazione alla fornitura e all’utilizzo di MODULI che non rientrano nell’ambito di applicazione della direttiva sulla bassa tensione (ad es. moduli da esposizione, ecc.) da parte del cliente, fatte salve le seguenti disposizioni relative alla GARANZIA SUL PRODOTTO, SULLA PRESTAZIONE e CONTRO GLI EFFETTI DEGLI AGENTI ATMOSFERICI (punto 9). Tutti i PRODOTTI di 3S devono essere utilizzati e installati in conformità alle specifiche di progettazione e montaggio fornite da 3S, nonché secondo lo stato attuale della tecnica. Qualora i prodotti vengano progettati, utilizzati o installati in modo errato, in contrasto con le suddette disposizioni, 3S non sarà responsabile per i danni che ne derivino.
8.3 Recesso
In caso di interruzione della prestazione dovuta a cause non imputabili a 3S, il termine di consegna o il termine di completamento sarà prorogato per la durata di tale interruzione. Se l’impedimento si protrae per più di sei (6) settimane, sia 3S che il cliente hanno il diritto di recedere dal CONTRATTO dandone preavviso scritto all’altra parte con un termine di sette (7) giorni di calendario. 3S ha diritto a un risarcimento per i costi aggiuntivi causati dall’inadempimento o, in caso di risoluzione del contratto, per il lavoro svolto fino al momento della risoluzione e per le forniture parziali che non possono essere annullate senza costi.
9.1 La durata della GARANZIA SUL PRODOTTO decorre dalla consegna dei PRODOTTI nel luogo concordato. La durata della GARANZIA DI RENDIMENTO e della GARANZIA CONTRO GLI EFFETTI DEGLI AGENTI ATMOSFERICI per i MODULI FOTOVOLTAICI decorre dalla consegna dei MODULI FOTOVOLTAICI o, al più tardi, 12 mesi dopo la data di produzione del MODULO FOTOVOLTAICO. La classe di garanzia dei diversi tipi di moduli è indicata nei documenti d’ordine. Se la classe di garanzia del modulo non è indicata nei documenti d’ordine e non è stato concordato diversamente al momento dell’ordine, al modulo si applica la classe di garanzia STANDARD. Per i prodotti commerciali, salvo diversamente concordato, si applica la garanzia del produttore. Tra questi rientrano, in particolare ma non esclusivamente, i moduli solari di produzione OEM, le finestre e i componenti per ringhiere. Tali prodotti sono contrassegnati nei documenti d’ordine con la dicitura «Garanzia del produttore». 3S non concede alcuna garanzia. Nei casi in cui i prodotti vengano consegnati con riferimento alla garanzia del produttore, è esclusa qualsiasi garanzia da parte di 3S. Ai prodotti consegnati si applicano le condizioni e i termini di garanzia del produttore del prodotto. 3S non si fa garante di tali garanzie del produttore, tuttavia fornirà assistenza nella rivendicazione di tali garanzie qualora sussista una richiesta legittima.
9.2 AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA DEL PRODOTTO
a) 3S garantisce, in conformità alle disposizioni di seguito riportate, che i PRODOTTI da essa forniti siano privi di difetti di materiale e di fabbricazione. Fanno eccezione i MODULI DI QUALITÀ B, che possono presentare difetti estetici.
b) Per DIFETTI IRRILEVANTI si intendono quei difetti che non compromettono la funzionalità e la sicurezza elettrica di un PRODOTTO se utilizzato correttamente, ad esempio lo scolorimento della cella, la solidità e l’uniformità del colore nei moduli con colorazione aggiuntiva o finitura satinata, l’ingiallimento e una lieve delaminazione del MODULO FOTOVOLTAICO. La rottura delle celle, purché la potenza garantita ai sensi del punto 9.3 non venga ridotta, non è considerata un difetto di materiale o di fabbricazione ed è esclusa dalla garanzia del prodotto. Anche la formazione di condensa sui MODULI TERMICI è considerata un difetto irrilevante, purché ciò non comprometta in modo significativo la potenza.
c) Qualora i MODULI FOTOVOLTAICI della classe di garanzia MASTER non fossero conformi alla presente garanzia per un periodo di dieci (10) anni, 3S provvederà, a propria discrezione, a riparare il MODULO FOTOVOLTAICO oppure a sostituirlo con un MODULO FOTOVOLTAICO identico o equivalente (cfr. punto 8). Come sostituzione possono essere utilizzati anche moduli di seconda mano testati da 3S.
d) Qualora i MODULI FOTOVOLTAICI della classe di garanzia ADVANCED non fossero conformi alla presente garanzia per un periodo di dieci (10) anni, 3S provvederà, a propria discrezione, a riparare il MODULO FOTOVOLTAICO oppure a sostituirlo con un MODULO FOTOVOLTAICO identico o equivalente (cfr. punto 8). Per i MODULI IBRIDI, la garanzia di dieci (10) anni si applica esclusivamente al modulo solare destinato alla produzione di energia elettrica. Per l’assorbitore destinato alla produzione di acqua calda, compreso l’incollaggio (parte termica), si applicano le garanzie previste per i MODULI TERMICI (cfr. 9.2 e). In sostituzione possono essere utilizzati anche moduli di seconda mano verificati da 3S.
e) Per i THERMIEMODULI e la parte termica degli HYBRIDMODULI si applica una garanzia di cinque (5) anni. Qualora i THERMIEMODULI o la parte termica degli HYBRIDMODULI non fossero conformi a tale garanzia nel corso di un periodo di cinque (5) anni non risultino conformi alla presente garanzia, 3S, a propria discrezione, provvederà a riparare il MODULO TERMICO o la parte termica del MODULO IBRIDO oppure a sostituirlo con un prodotto identico o equivalente (cfr. punto 8). Come ricambio possono essere utilizzati anche moduli di seconda mano verificati da 3S.
f) Qualora uno dei restanti PRODOTTI e MODULI FOTOVOLTAICI della classe di garanzia STANDARD non risulti conforme alla presente garanzia nel corso di un periodo di due (2) anni non fosse conforme alla presente garanzia, 3S provvederà, a propria discrezione, a riparare il PRODOTTO o il MODULO FOTOVOLTAICO oppure a sostituirlo con un PRODOTTO o MODULO FOTOVOLTAICO identico o equivalente (cfr. punto 8).
g) Qualora i MODULI FOTOVOLTAICI della classe di garanzia “GARANZIA DEL PRODUTTORE” presentino difetti, si applicano le condizioni di garanzia del produttore.
h) La sostituzione o la consegna supplementare di PRODOTTI non comporta né il rinnovo né la proroga della garanzia né del periodo di validità della presente GARANZIA DEL PRODOTTO.
i) Sono esclusi dalla responsabilità tutti i costi e le spese a carico del cliente, nonché tutti gli ulteriori danni, quali ad esempio la perdita di guadagni o l’acquisto di energia.
9.3 AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA DI PRESTAZIONE
a) 3S concede la seguente GARANZIA DI PRESTAZIONI per i MODULI FOTOVOLTAICI da essa prodotti:
i) MODULI della classe di garanzia MASTER: la potenza è pari ad almeno il 97% della POTENZA MINIMA per un periodo di un (1) anno; successivamente, per un periodo massimo di ventiquattro (24) anni, la potenza diminuisce gradualmente di non più dello 0,7% della POTENZA MINIMA all’anno. La GARANZIA DI POTENZA cessa dopo venticinque (25) anni.
ii) MODULI della classe di garanzia ADVANCED: Per un periodo di un (1) anno, la potenza è pari ad almeno il 97% della POTENZA MINIMA; successivamente, per un periodo massimo di quattordici (14) anni, la potenza diminuisce gradualmente di non più dell’1,2% della POTENZA MINIMA all’anno. La GARANZIA DI RENDIMENTO cessa dopo quindici (15) anni. La GARANZIA DI RENDIMENTO si applica solo ai moduli con celle attive.
iii) MODULI della classe di garanzia STANDARD: la prestazione ammonta, per un periodo di cinque (5) anni, ad almeno l’80% della PRESTAZIONE MINIMA.
iv) per i MODULI IBRIDI, la GARANZIA DI RENDIMENTO si limita alla parte elettrica. La componente solare termica è esclusa dalla garanzia di rendimento.
v) Per i THERMIEMODULI non è prevista alcuna GARANZIA DI RENDIMENTO in relazione alla potenza termica.
b) Qualora, entro i termini indicati, la potenza del MODULO FOTOVOLTAICO scenda al di sotto del valore minimo specificato e determinante e la perdita di potenza, secondo un’analisi condotta da 3S con strumenti di misura di proprietà di 3S in condizioni di prova standard del settore, sia riconducibile a segni di invecchiamento del vetro, cella o del materiale di incapsulamento (degradazione), 3S compenserà, a propria discrezione, la potenza mancante del modulo mediante la fornitura di MODULI STANDARD aggiuntivi oppure mediante la sostituzione con un modulo comparabile (non identico), fermo restando che la sostituzione è limitata alla potenza nominale complessiva dei MODULI FOTOVOLTAICI forniti da 3S per l’impianto solare in questione. I cali di potenza attribuibili ad altre cause (ad es. prodotto difettoso, danni o sporcizia ecc.) sono esclusi dalla GARANZIA DI RENDIMENTO. Per il resto si applica il punto 8.
c) La sostituzione o la fornitura aggiuntiva di MODULI FOTOVOLTAICI non comporta né un rinnovo né una proroga della garanzia o della GARANZIA DI RENDIMENTO.
9.4 AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA GARANZIA CONTRO GLI EFFETTI DEGLI AGENTI ATMOSFERICI
a) 3S garantisce che il vetro dei MODULI FOTOVOLTAICI da essa prodotti, per i quali viene fornita una garanzia contro gli agenti atmosferici in base al listino prezzi vigente, non subirà danni causati da normali agenti atmosferici per un periodo di quaranta (40) anni a partire dalla data di consegna da parte di 3S. Sono esclusi i casi di distruzione e danneggiamento causati dall’intervento umano o da animali, da fenomeni meteorologici estremi quali fulmini, grandine, raffiche di vento, nonché da catastrofi naturali, terremoti e fenomeni meteorologici particolari.
b) 3S provvederà, a propria discrezione, a sostituire i MODULI FOTOVOLTAICI danneggiati dalle normali condizioni atmosferiche con un MODULO STANDARD, un modulo equivalente o una protezione contro gli agenti atmosferici. Per il resto si applica il punto 8.
c) La sostituzione o la fornitura aggiuntiva di MODULI FOTOVOLTAICI non comporta né un rinnovo né una proroga della garanzia o del periodo di GARANZIA CONTRO GLI EFFETTI DEGLI AGENTI ATMOSFERICI.
9.5 ESCLUSIONE DELLA GARANZIA SU PRODOTTI, PRESTAZIONI E RESISTENZA AGLI AGENTI ATMOSFERICI
a) Nei seguenti casi è esclusa la GARANZIA SUL PRODOTTO, SULLE PRESTAZIONI e SULLA RESISTENZA AGLI AGENTI ATMOSFERICI (ovvero la relativa garanzia decade):
i) non sono state seguite le istruzioni di montaggio e/o di manutenzione fornite da 3S. Sono state apportate modifiche o sostituite parti non conformi alle specifiche originali;
ii) assenza di ventilazione posteriore dei moduli solari o ventilazione non conforme alle istruzioni di montaggio;
iii) uso, stoccaggio e manipolazione impropri dei MODULI FOTOVOLTAICI;
iv) utilizzo in condizioni ambientali non idonee (come ombra totale o parziale) o con metodi non idonei, in deroga alle specifiche del prodotto, alle istruzioni di montaggio o alle indicazioni riportate sul POWERLABEL;
v) utilizzo di apparecchiature per l'alimentazione in senso inverso dei MODULI FOTOVOLTAICI (per sciogliere la neve o per altre applicazioni);
vi) fattori esterni estremi quali fumo diretto, sale, sostanze chimiche o altre forme di inquinamento;
vii) qualsiasi altro uso improprio, ad esempio per uno scopo o un utilizzo diverso da quello previsto, che non sia conforme alle norme tecniche o di sicurezza vigenti;
viii) Effetti di forze naturali, cause di forza maggiore e altre circostanze imprevedibili che esulano dal controllo di 3S, quali ad esempio terremoti, uragani, fulmini, inondazioni o quantità di neve inattese a livello regionale.
b) Le garanzie si applicano esclusivamente alla prima installazione dei prodotti. Qualora i prodotti già installati vengano smontati e reinstallati in un nuovo impianto, tutte le garanzie decadono.
c) Alle GARANZIE SUL PRODOTTO, SULLA PRESTAZIONE e CONTRO GLI EFFETTI DEGLI AGENTI ATMOSFERICI si applicano senza limitazioni le limitazioni di responsabilità di cui al punto 8.
9.6 RICORSO ALLA GARANZIA SU PRODOTTI, PRESTAZIONI E RESISTENZA AGLI AGENTI ATMOSFERICI
a) I diritti di garanzia devono essere fatti valere entro il periodo di garanzia applicabile.
b) 3S accetta solo i resi di PRODOTTI autorizzati da 3S.
c) Qualsiasi difetto deve essere segnalato a 3S entro 10 giorni dalla sua constatazione. La richiesta di intervento in garanzia deve essere in ogni caso presentata per iscritto a 3S (cfr. punto 8.1). È necessario allegare la fattura originale o la conferma d’ordine (indicando la data di consegna, il tipo di modulo e il numero di serie).
d) Qualora 3S confuti la richiesta di intervento in base alla GARANZIA SUL PRODOTTO, SULLA PRESTAZIONE o CONTRO I DANNI CAUSATI DAGLI AGENTI ATMOSFERICI, l’altra parte è tenuta a risarcire a 3S tutti i costi e le spese da essa sostenuti.
9.7 In caso di controversie relative ai diritti di garanzia, per la valutazione tecnica si ricorrerà a un istituto di prova accreditato, quale il Fraunhofer Institut für Solare Energiesysteme ISE in Germania, il TÜV Rheinland in Germania, il KIWA in Italia o lo SUPSI Institute for Applied Sustainability to the Built Environment in Svizzera. I costi di tale valutazione saranno a carico della parte soccombente, a meno che non vengano addebitati a un’altra parte. 3S ha il diritto di scegliere e incaricare l’istituto di prova.
10.1 I PRODOTTI rimangono di proprietà di 3S fino al completo pagamento.
10.2 Il cliente è tenuto a collaborare alle misure necessarie a tutela della proprietà di 3S. In particolare, il cliente autorizza 3S a procedere alla registrazione o all’iscrizione della riserva di proprietà in registri pubblici, libri o simili.
10.3 Il cliente è tenuto a provvedere, a proprie spese, alla manutenzione degli impianti consegnati per tutta la durata della riserva di proprietà e ad assicurarli a favore di 3S contro furto, rottura, incendio, danni causati dall'acqua e altri rischi.
10.4 Il cliente è inoltre tenuto ad adottare tutte le misure necessarie affinché il diritto di proprietà di 3S non venga né compromesso né revocato. Fino al completo pagamento, il cliente non può rivendere l’OGGETTO DEL CONTRATTO né parti di esso.
11.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto e tutti i rapporti giuridici tra 3S e il cliente sono regolati dal diritto svizzero, con esclusione delle norme svizzere in materia di conflitto di leggi (in particolare della legge federale del 18 dicembre 1987 sul diritto internazionale privato, LDIP) e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.
11.2 Il foro competente esclusivo è la sede di 3S.
11.3 In caso di controversie, le parti si adopereranno al meglio per giungere a una soluzione amichevole. Tutte le controversie devono essere risolte in conformità alle disposizioni del CONTRATTO e dei documenti allegati.
11.4 La cessione di diritti o obblighi derivanti dal CONTRATTO richiede il consenso scritto di 3S.
11.5 Il mancato esercizio di un diritto da parte di 3S o del cliente non costituisce una rinuncia a tale diritto.
11.6 Qualora singole disposizioni delle presenti CGC o del CONTRATTO risultassero inefficaci o incomplete, oppure qualora l’adempimento diventasse impossibile, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti parti delle CGC o del CONTRATTO. In tal caso, 3S e il cliente si impegnano a sostituire immediatamente la disposizione invalida con una disposizione valida e ammissibile, il cui contenuto si avvicini il più possibile all’intento originario.
11.7 Le presenti Condizioni Generali sono disponibili in tedesco, francese e italiano. In caso di discrepanze, fa fede la versione tedesca.
Le presenti Condizioni generali di contratto entrano in vigore il 20 aprile 2023 e sostituiscono tutte le versioni precedenti.
