Détection des dommages invisibles
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Chaque été, des intempéries et des averses de grêle, comme celle du 28 août 2026, causent des dégâts considérables dans de nombreuses régions de Suisse. Outre les dégâts visibles sur les façades, les fenêtres ou les véhicules, les installations photovoltaïques sont souvent également touchées.
Nos modules solaires 3S sont conformes à la classe de résistance à la grêle 5 et résistent ainsi à des grêlons d'un diamètre de 5 cm. Cependant, tous les dommages causés par la grêle ne sont pas visibles au premier coup d’œil : même si le verre du module solaire semble intact, de fines fissures au niveau des cellules ou des ruptures au niveau des connecteurs peuvent se produire. Ces dommages invisibles peuvent, dans certains cas, n’apparaître qu’au fil du temps, ce qui nuit au rendement à long terme et comporte des risques.
Afin d'éviter tout risque de dommages secondaires sur les modules et de garantir la sécurité de fonctionnement du système, il est recommandé de procéder dès que possible à une analyse des modules solaires après un épisode de grêle. De plus, la plupart des assurances habitation imposent une obligation de déclaration dans un délai de deux ans. Quiconque constate et déclare les dommages trop tard risquerait de voir sa demande prescrite et de perdre sa garantie.
N'hésitez pas à nous contacter. Chez 3S Swiss Solar Solutions, nous vous aidons à y voir plus clair et à offrir un accompagnement optimal à vos clients.
Si vous ne disposez pas des capacités nécessaires pour réaliser une analyse approfondie des sinistres chez vos clients, nous mettons à votre disposition notre savoir-faire et nos outils d'analyse.
Nous effectuons l'analyse directement sur l'installation photovoltaïque, sans avoir à démonter les modules, qu'il s'agisse de nos propres systèmes solaires 3S ou d'installations et de modules d'autres fournisseurs. À l'aide de notre caméra spéciale équipée d'un trépied de 10 m ou de notre drone adapté, nous réalisons un relevé détaillé du toit et de chaque cellule solaire. Cela permet de mettre en évidence même les plus infimes ruptures de cellules ou autres anomalies, même si le module semble intact vu de l'extérieur. Si nécessaire, nous proposons également une expertise des composants dans notre laboratoire.
Grâce à la réinjection de courant provenant des panneaux solaires, la lumière émise peut être photographiée à l'aide d'un appareil photo spécial, soit sur place, soit dans notre laboratoire de Gwatt (Thoune). Cela permet de mettre en évidence les plus infimes ruptures de cellules et d'autres anomalies (fig. 1) par rapport à un panneau neuf (fig. 2).
La plupart des compagnies d'assurance habitation prévoient un délai de deux ans pour la déclaration des sinistres (obligation de déclaration). Contactez-nous suffisamment à l'avance pour obtenir un rendez-vous de service garanti.